Děkujeme vám za používání našich produktů.

Nedávno jsme vás informovali o tom, že některé obrázky pořízené objektivem EF 70-300 f/4-5.6 IS USM vypadají, jako by neměly dostatečné rozlišení. Tento jev se projevuje na okraji rámu při nastavení na 300 mm, když je fotoaparát ve vertikální poloze.

Velice se omlouváme za nepříjemnosti, které tento jev způsobil našim zákazníkům používajícím tento objektiv a vážíme si vašeho pochopení a spolupráce. Již jsme stanovili příčinu a vypracovali jsme postup nápravy tohoto problému.

Postižené výrobky:
Tento jev se týká všech objektivů EF 70-300 f/4-5.6 IS USM s číslicemi "0" nebo "1" na třetím místě osmimístného sériového čísla. Produkty, jejichž třetí číslice v sériovém čísle je "2" nebo vyšší nejsou tímto problémem postiženy.

Sériová čísla zobrazená v modře tečkovaném rámu na výše uvedeném obrázku: XX0XXXXX nebo XX1XXXXX.

Zákaznická podpora:
Od 18. července začneme provádět bezplatné kontroly a opravy produktů s tímto problémem.
Pokud budete mít další dotazy, kontaktujte prosím naši linku zákaznické podpory. Klepnutímzdese vám zobrazí telefonní číslo.