Děkujeme

Společnost Canon nepřetržitě pracuje na zkvalitňování svých služeb. Váš názor je v tomto procesu velmi hodnotnýv. Ocenili bychom, kdybyste se zúčastnili online průzkumu a sdíleli s námi zkušenosti se stránkou zákaznické podpory společnosti Canon. Průzkum zabere 3 až 4 minuty vašeho času.



Ano, rád(a) bych se zúčastnil(a) Topic

Ne, děkuji Topic

Znovu neukazovat

XEED SX80 Mark II

Hledat často kladených dotazů (FAQ)

Tisk  Vytisknout tyto informace

XEED SX80 Mark II

XEED SX80 Mark II

ID dotazu: L00000108
Naposledy změněno: 05-V-11


FAQ: Důležité oznámení pro uživatele, kteří projektor SX80 Mark II připojují k zařízení AV prostřednictvím kabelu HDMI

Rozširujúce informácie


Zjistili jsme, že při použití kabelu HDMI k připojení projektoru SX80 Mark II k zařízení AV nebo k počítači se může u některých projektorů vyskytnout jeden nebo více následujících jevů:

  • Obraz nelze promítat

  • Nedochází ke správnému výstupu zvuku z projektoru

  • Rozlišení projektoru je nízké


Postižené výrobky:

Projektory XEED SX80 Mark II s katalogizačním číslem A, B nebo C.


Provedení kontroly katalogizačního čísla:
Katalogizační číslo je posledním písmenem sériového čísla.
Je-li sériové číslo například JXY00473B, pak „B“ je katalogizační číslo.

(1)Kontrola katalogizačního čísla pomocí štítku s označením produktu:
Štítek s označením produktu je umístěn na spodní straně projektoru a je na něm vytištěno sériové číslo. Pro referenci si prohlédněte obrázky níže.

Štítek s označením produktu:

Sériové číslo lze nalézt v oblasti označené červeným rámečkem.

L00000107_SN_Location


Katalogizační číslo:

Písmeno označené červeným rámečkem je katalogizační číslo.

L00000107_Serial_number


(2) Kontrola katalogizačního čísla za použití projektoru:
Prohlédněte si promítaný obraz na obrazovce.
Stisknutím tlačítka MENU (NABÍDKA) na projektoru nebo dálkovém ovladači otevřete obrazovku nabídky.

L00000107_Menu_screen


Vyberte položku [Information/Informace] na obrazovce nabídky a otevřete obrazovku s informacemi.

L00000107_Information_screen

Na obrazovce s informacemi zkontrolujte políčko [Serial no./Sériové č.].

*Podrobnosti naleznete v části „Kontrola údajů o projektoru“ v uživatelské příručce.

Odpověď :


Výrobky, u kterých se tento jev vyskytuje, budou zdarma zkontrolovány a opraveny.

Pokud vlastníte produkt, kterého se tento jev týká, obraťte se na některé z našich autorizovaných servisních středisek.

Máte-li jakékoli další dotazy, obraťte se na naše oddělení pro podporu nebo na telefonickou podporu.


Ceníme si vaší trpělivosti a omlouváme se zákazníkům, kterým problémy s produktem způsobily potíže.

 

Pro zobrazení všech modelů, kterých se to týká, klepněte semKlepnutím sem uzavřete seznam modelů, kterých se to týká

Poskytnul vám tento článek požadovanou odpověď?