Vážíme si vás jako cenného zákazníka, který trvale používá produkty od společnosti Canon.
Vzhledem k přetrvávajícímu celosvětovému nedostatku polovodičových součástek se společnost Canon v současné době potýká s problémy při zajišťování specifických elektronických součástek, které jsou používány ve spotřebních produktech pro multifunkční tiskárny (MFP). Tyto součásti provádějí takové funkce, jako je detekce zbývajícího množství toneru.
Abychom vám zajistili nepřetržitou a spolehlivou dodávku spotřebního materiálu, rozhodli jsme se dodávat spotřební produkty bez polovodičových součástek až do obnovení běžných dodávek.
Používání spotřebního materiálu bez elektronických součástek sice nemá negativní dopad na kvalitu tisku, ale mohou být ovlivněny některé pomocné funkce, jako je schopnost detekovat zbývající množství toneru.
Dotčené produkty jsou tonerové produkty určené pouze pro určité modely multifunkčních zařízení řady imageRUNNER ADVANCE a imageRUNNER. Inkoustové kazety pro inkoustové tiskárny a tonerové kazety pro laserové tiskárny nejsou dotčeny.
Týká se následujících modelů. Výběrem svého produktu zobrazte pokyny, jak pokračovat v používání zařízení –
imageRUNNER 1435i/1435iF
imageRUNNER 2625i/2630i/2645i
imageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i, II a III
imageRUNNER ADVANCE C250i/350i/C351iF
imageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
imageRUNNER ADVANCE C256i/356i II a III
imageRUNNER ADVANCE C3320i/3325i/3330i
imageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i, II a III
imageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i, II a III
imageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i
imageRUNNER ADVANCE DX 6000i
imageRUNNER ADVANCE DX C257i/C357i
imageRUNNER ADVANCE DX C3720i/3725i/3730i
imageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i
imageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
imageRUNNER C1325iF/1335iF
imageRUNNER C3025i
imageRUNNER C3125i
imageRUNNER C3226i
Pokud se po vložení toneru do následujících modelů zobrazí chybová zpráva, postupujte podle níže uvedených pokynů –
imageRUNNER 2625i/2630i/2645i
imageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i, II a III
imageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i
imageRUNNER ADVANCE DX 6000i
imageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
imageRUNNER ADVANCE C256i/356i II a III
imageRUNNER ADVANCE DX C257i/C357i
imageRUNNER C3125i
imageRUNNER C3226i
imageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i, II a III
imageRUNNER ADVANCE DX C3720i/3725i/3730i
imageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i
imageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i, II a III
imageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
Při použití toneru, který neobsahuje elektronické součástky, se může zobrazit následující obrazovka.
Pokračujte v tisku stisknutím tlačítka [Close/Zavřít].
Množství toneru zobrazená na zařízení nemusí být správná a zbývající množství toneru se může náhle změnit ze 100 % na 0 %.
Když se zobrazí hodnota 0 %, vyměňte tonerovou lahev za novou.
Pokud se po vložení toneru do následujících modelů zobrazí chybová zpráva, postupujte podle níže uvedených pokynů –
imageRUNNER C1325iF/1335iF
imageRUNNER C3025i
imageRUNNER ADVANCE C250i/350i/C351iF
imageRUNNER ADVANCE C3320i/3325i/3330i
Při použití toneru, který neobsahuje elektronické součástky, se může zobrazit následující obrazovka.
Pokračujte v tisku stisknutím tlačítka [I agree/Souhlasím].
Nestiskněte tlačítko [Cancel/Zrušit], ale pokud jste jej již stiskli, proveďte níže uvedené kroky –
Množství toneru zobrazená na zařízení nemusí být správná a stav zbývajícího množství toneru se může náhle změnit z OK (V pořádku) na Empty (Prázdný).
Když se zobrazí stav Empty (Prázdný), vyměňte tonerovou lahev za novou.
Pokud se po vložení toneru do následujících modelů zobrazí chybová zpráva, postupujte podle níže uvedených pokynů –
imageRUNNER 1435i/1435iF
Při použití toneru, který neobsahuje elektronické součástky, se může zobrazit následující obrazovka.
Pokračujte v tisku stisknutím tlačítka [OK].
Nestiskněte tlačítko [Stop/Zastavit], ale pokud jste jej již stiskli, proveďte níže uvedené kroky –
Množství toneru zobrazená na zařízení nemusí být správná a stav zbývajícího množství toneru se může náhle změnit z OK (V pořádku) na None (Žádný).
Když se zobrazí stav None (Žádný), vyměňte tonerovou lahev za novou.
Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky
Najděte sériové číslo svého produktu
Získejte více informací o programu recyklace kazet společnosti Canon