Informace o souborech cookie

Co jsou soubory cookie?

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se uloží do počítače po navštívení určitých webových stránek. Na webových stránkách Canon.cz soubory cookie využíváme k tomu, abychom poznali, o jaký obsah máte zájem, a abychom si vás mohli zapamatovat pro vaši příští návštěvu. V tabulkách níže jsou uvedeny soubory cookie, které se při navštívení webových stránek Canon.cz nebo jejich subdomén mohou uložit do počítače.

Upozorňujeme, že námi používané soubory cookie nemohou poškodit váš počítač. Společnost Canon do svých souborů cookie neukládá osobní údaje, jako jsou údaje o platební kartě. Využíváme však kódované informace získané ze souborů cookie za účelem zdokonalení vašeho zážitku z navštívení našich webových stránek. Pomáhají nám například identifikovat a vyřešit chyby nebo určit související produkty, které se vám při procházení našich webových stránek zobrazí.

Pro plné využití obsahu a personalizovaných funkcí webových stránek Canon.cz je třeba ve vašem počítači, tabletu nebo mobilním zařízení přijmout soubory cookie (často jsou přijaty automaticky), protože poskytnutí určitých personalizovaných funkcí těchto webových stránek je jejich používáním podmíněno.

Změna nastavení souborů cookie nebo jejich odmítnutí

Naše soubory cookie neukládají důvěrné informace, jako jsou vaše jméno, adresa nebo údaje o platbě. Pokud byste však raději soubory cookie ze stránek Canon.cz omezili, zablokovali nebo smazali, zde můžete svá nastavení spravovat a preference pro soubory cookie změnit.

Soubory cookie, které používáme:
Cookie Consent Management

Název

Popis

Platnost (tj. kdy bude soubor cookie vymazán z vašeho zařízení)

_evidon_consent_cookie

Tento soubor cookie slouží ke správě vašich preferencí pro soubory cookie. Po nastavení spravuje vaše volby povolení či zákazu sledování a/nebo cílení společnosti Canon

13 měsíců

_uetsid

Umožňuje službě Microsoft Bing Ads komunikaci s uživatelem, který již dříve naše webové stránky navštívil.

24 hodin

_uetvid

Umožňuje službě Microsoft Bing Ads komunikaci s uživatelem, který již dříve naše webové stránky navštívil.

3 týdny

RecentlyViewedInSupportWebForm

Umožňuje zobrazení nedávno vybraných produktů při získávání žádosti o podporu

1 rok

_fbp

Umožňuje ukládat a sledovat návštěvy různých webových stránek.

3 měsíce

ADRUM

Tento soubor cookie obsahuje adresu URL odkazované stránky a některé časové informace, které pomáhají shromažďovat First Byte Time pro některé typy prohlížečů.

Konec relace prohlížeče

CONSENTMGR

Umožňuje ukládání dvojic klíč/hodnota související s žádostmi o udělení souhlasu a zadání preferencí.

1 hodina

ct_visitor

Čeká na vyřízení

1 měsíc

ki_r

Umožňuje zaznamenat počáteční dokument.referrer, je-li k dispozici pro účely cílení

1 rok

ki_s

Aktuální stav jakéhokoli průzkumu, který uživatel zobrazil nebo s nímž interagoval.

5 let

ki_t

Časové značky a počty zobrazení

1 rok

ki_u

Anonymní identita, kterou je třeba přiřadit k odpovědím

5 let

liveagent_oref

Uložení referenčních ID

1 rok

liveagent_ptid

Propojuje předchozí chaty a přepisy od jednoho návštěvníka.

1 rok

liveagent_vc

Počítá jednotlivé relace procházení uživatele na webových stránkách po ukončení předchozích relací.

1 rok

optimizelyEndUserId

Ukládá jedinečný identifikátor Optimizelly každého návštěvníka.

6 měsíců

teal_audiences

Ukládá kód Mercury jednotlivých produktů na základě nákupu/stažení ovladače/registrace produktu

1 týden

teal_b2b_page_list

Ukládá seznam naposledy navštívených stránek b2b pro funkci volání kliknutím (click to call)

1 hodina

teal_printers

Ukládá kód Mercury a název jednotlivých produktů na základě nákupu/stažení ovladače/registrace produktu.

1 hodina

teal_products

Umožňuje zobrazení produktů, které uživatel potenciálně vlastní, na základě jeho interakcí v aplikacích Podpora a CPS

1 měsíc

tint-anonymous-uid

Nastavené našimi obchodními partnery, protože jim na našich stránkách umožňuje vytvářet a používat profily uživatelů. Neukládají se zde přímo osobní údaje, ale údaje založené na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení.

1 rok

usersite

Umožňuje zobrazit typ záhlaví, ať už se jedná o obchodní, spotřebitelské nebo profesionální záhlaví.

1 měsíc

_clck

Umožňuje prohlížeči uchovat ID uživatele služby Clarity a jedinečné předvolby daného webu. Tím zajišťuje, že chování při dalších návštěvách stejného webu bude přiřazeno stejnému uživatelskému ID.

1 rok

_scid

Umožňuje službě SnapChat anonymně identifikovat návštěvníka ve více doménách pro reklamní účely a ke sledování konverzí.

13 měsíců



Název

Popis

Platnost (tj. kdy bude soubor cookie vymazán z vašeho zařízení)

SupportCookietimer

Tento soubor cookie se používá k zobrazení výzkumu po 90 sekundách aktivní činnosti v části Support (Podpora).

Ihned

ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ

Používá se k měření dat týkajících se vaší relace procházení našich webových stránek. Je automaticky generován naším webovým serverem.

Po ukončení relace procházení

NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (nebo podobný)

Pomáhá nám se správou zdrojů zajišťujících provoz webových stránek.

0 hodin

Supportsite

Používá se k zobrazení naposledy navštívených stránek části Support (Podpora) ve vašem prohlížeči.

11 hodin

SupportSurvey

Používá se k záznamu zájmu návštěvníků našich stránek o účast v našem průzkumu.

V závislosti na odpovědi: Při výběru možnosti „No thank you“ (Ne, děkuji) = 12 hodin
„Do not respond“ (Neodpovídat) = 3 měsíce
„Take survey“ (Zúčastnit se průzkumu) = 3 měsíce

WT_FPC

Používá se ke sledování chování návštěvníků v používání našeho balíčku analytických aplikací Webtrends.

10 let

RecentlyViewed

Používá se k zobrazení naposledy zobrazených produktů v části Support (Podpora) našich webových stránek.

50 let

id

Měří výkon našich online reklamních médií a je nastaven službou Google Doubleclick for Advertisers

30 dnů

test_cookie

Měří výkon našich online reklamních médií a je nastaven službou Google Doubleclick for Advertisers

30 dnů



Soubory cookie webové stránky registrace spotřebitelů

Naše webové stránky registrace můžete použít k vytvoření a správě účtu u společnosti Canon (účet Canon). Při používání této stránky dojde k vytvoření následujícího souboru cookie.

Soubory cookie webové stránky registrace spotřebitelů, které používáme

Název

Popis

Platnost (tj. kdy bude soubor cookie vymazán z vašeho zařízení)

NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 nebo podobný

Pomáhá nám se správou zdrojů zajišťujících provoz webových stránek.

Po ukončení relace procházení

WT_FPC

Používá se ke sledování chování návštěvníků v používání našeho balíčku analytických aplikací Webtrends.

10 let

ASP.NET_SessionId

Používá se k měření dat týkajících se vaší relace procházení našich webových stránek. Je automaticky generován naším webovým serverem.

Po ukončení relace procházení

user_accepts_cookies

Zaznamenává, zda bylo návštěvníkovi zobrazeno upozornění týkající se našich zásad pro soubory cookie.

30 dnů



Soubory cookie Akamai

Akamai je součástí naší sítě CDN (Content Delivery Network). Používá se pro rychlejší zobrazování stránek návštěvníkům našich webů v regionu EMEA umístěním kopie obsahu v zemi (nebo v blízkosti země) návštěvníka.

Soubory cookie Akamai, které používáme

Název

Popis

Platnost (tj. kdy bude soubor cookie vymazán z vašeho zařízení)

Akamai_AnalyticsMetrics_clientId

Ukládá jedinečné ID uživatele

Po ukončení relace procházení

AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime

Ukládá čas začátku návštěvy

Po ukončení relace procházení

AkamaiAnalytics_VisitCookie

Ukládá informace o počtu otevřených záložek

Po ukončení relace procházení

AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying

Ukládá informace o přehrávaných streamech na všech záložkách

Po ukončení relace procházení

AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv

Ukládá informace potřebné pro výpočet přenosové rychlosti

Po ukončení relace procházení

AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv

Ukládá metriky týkající se návštěvy ve formátu CSV

Po ukončení relace procházení

AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime

Ukládá čas posledního zavření prohlížeče

Po ukončení relace procházení

AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles

Ukládá jedinečné názvy titulů, které jsou přehrávány v prohlížeči

Po ukončení relace procházení

bm_sv

Tento soubor cookie je nezbytný pro funkci Akamai cache.

2 hodiny



BazaarVoice

Spolupracujeme se společností BazaarVoice, abychom svým zákazníkům umožnili hodnotit naše produkty. Společnost BazaarVoice používá ke shromažďování informací od spotřebitelů soubory cookies. Soubory sledují chování uživatelů na různých webových stránkách: viz zásady ochrany osobních údajů společnosti BazaarVoice. Více informací o tom, jak společnost BazaarVoice používá soubory cookies, najdete zde https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.

Název

Popis

Platnost (tj. kdy bude soubor cookie vymazán z vašeho zařízení)

BVBRANDID

Umožňuje korelovat interní webové analýzy společnosti Bazaarvoice se stejným uživatelem pro interakce v rámci určité klientské domény.

1 rok

BVBRANDSID

Umožňuje korelovat interní webové analýzy společnosti Bazaarvoice se stejnou relací uživatele pro interakce v rámci určité klientské domény.

Konec relace prohlížeče

BVImplmain_site

Umožňuje funkci testů A/B řízených klientem

2 hodiny



ContentSquare

ContentSquare je řešení, které agreguje data o využití a frekvenci za účelem zlepšení uživatelského prostředí.

Název

Popis

Platnost (tj. kdy bude soubor cookie vymazán z vašeho zařízení)

_cs_c

Umožňuje uložení předvoleb souhlasu se soubory cookie.

13 měsíců

_cs_cvars

Tento soubor cookie umožňuje záznam vlastních proměnných

Konec relace prohlížeče

_cs_id

Tento soubor cookie obsahuje identifikátor uživatele ContentSquare

1 rok

_cs_mk

Umožňuje integraci služeb Google Analytics a Adobe Analytics

30 minut

_cs_s

Tento soubor cookie obsahuje počet zobrazených stránek v rámci probíhající relace pro řešení ContentSquare

30 minut



Soubory cookie služby Google Analytics

Google Analytics je internetová statistická služba provozovaná společností Google, Inc. Služba Google Analytics používá soubory cookie, aby nám umožnila hodnotit a zaznamenávat používání našich webových stránek. Tato služba se na internetu běžně používá a veškerá data jsou anonymizována, takže soubory cookie neobsahují žádné osobní údaje. Soubory cookie nám pomáhají porozumět chování návštěvníků našich webových stránek a umožňují nám zlepšit uživatelské služby. Je to výhodné pro obě strany.

Název

Popis

Platnost (tj. kdy bude soubor cookie vymazán z vašeho zařízení)

_dc_gtm_ UA-73032448-1

Používá se ke snížení požadované rychlosti. 

1 minuta

_ga

Používá se k rozlišení uživatelů.

2 roky

_gaid

Používá se k rozlišení uživatelů.

24 hodin

_gac_73032448

Obsahuje informace týkající se kampaně pro uživatele. Pokud jste propojili své účty služeb Google Analytics a Google Ads a pokud nezvolíte jinak, budou značky konverzí na webu služby Google Ads tyto soubory cookie číst

90 dnů

__utma

Používá se k rozlišení uživatelů a relací. Soubor cookie se aktualizuje při každém odeslání údajů do služby Google Analytics.

2 roky od nastavení/aktualizace

__utmb

Používá se k určení nových relací/návštěv. Soubor cookie se aktualizuje při každém odeslání údajů do služby Google Analytics.

30 minut od nastavení/aktualizace

__utmc

Tento soubor cookie funguje ve spojení se souborem cookie __utmb a určuje, zda byl uživatel v nové relaci/návštěvě

Konec relace prohlížeče

__utmz

Ukládá zdroj provozu nebo kampaň, která vysvětluje, jak se uživatel dostal na váš web, a aktualizuje se při každém odeslání údajů do služby Google Analytics.


 6 měsíců od nastavení/aktualizace

__utmx

Používá se k určení zařazení uživatele do experimentu.

18 měsíců

__utmxx

Používá se k určení vypršení platnosti experimentů, do kterých byl uživatel zařazen.

18 měsíců

_ga_PCGB3MYLJC

Umožňuje zachování stavu relace.

2 roky

_gat_tealium_0

Tento soubor cookie umožňuje službě Google Analytics pozdržet požadavky na službu Google Analytics a zvyšovat tak efektivitu síťových volání.

24 hodin

_gcl_au

Umožňuje uchovávat informace o reklamách společnosti Google v souboru cookie první strany, když uživatel přejde na web z reklamy.

3 měsíce

_gid

 Umožňuje rozlišování uživatelů.

24 hodin

Službu Google Analytics můžeme používat k následujícím účelům:

  • Remarketing (zobrazení našich reklam na webových stránkách třetích stran). Společnost Canon a externí dodavatelé, včetně společnosti Google, používají soubory cookie k vytváření, optimalizaci a nabídce reklam na základě předchozích návštěv uživatele na našich webových stránkách.
  • Zaznamenávání zobrazení v Obsahové síti Google. Společnost Canon a externí dodavatelé používají soubory cookie k zaznamenávání toho, jak zobrazení našich reklam, jiné využití reklamních služeb a interakce mezi zobrazeními a reklamními službami souvisí s návštěvami našich stránek.
  • Zaznamenávání zájmů a demografických údajů prostřednictvím služby Google Analytics. Společnost Canon používá údaje personalizované reklamy společnosti Google nebo údaje o publiku třetích stran (např. věk, pohlaví nebo zájmy) prostřednictvím služby Google Analytics k vytváření marketingové strategie.

Další informace o ochraně údajů v souvislosti se službou Google Analytics naleznete v nápovědě služby Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

Návštěvníci se mohou ze služby Google Analytics a Obsahové sítě odhlásit prostřednictvím správy nastavení zde.

Soubory cookie nástroje Clicktale:

Webové stránky společnosti Canon používají internetovou statistickou službu Clicktale, která může zaznamenávat klepnutí a pohyb myší nebo rolování. Služba Clicktale neshromažďuje žádné osobní údaje. Používáme údaje získané prostřednictvím služby Clicktale k vylepšení našich webových stránek, k zjednodušení jejich používání a sledování jejich správného fungování. Službu můžete zakázat na adrese http://www.Clicktale.net/disable.html nebo spravovat její nastavení zde

Název

Účel

Platnost

WRUID

Tento soubor cookie slouží k anonymní identifikaci návštěvníka webových stránek, aby software ClickTale mohl sledovat aktivitu tohoto návštěvníka na webových stránkách klienta.

Jeden rok

WRIgnore

Označuje, že relace návštěvníka bude ignorována.

10 minut

__CT_Data

Tento soubor cookie slouží k určení počtu zobrazení nebo návštěv webových stránek anonymním návštěvníkem, aby software ClickTale mohl sledovat počet zobrazení nebo návštěv uživatele na webových stránkách klienta

Jeden rok



Soubory cookie Flash (neboli místní sdílené objekty)

Na webových stránkách Canon.cz je někdy zobrazován obsah, většinou videa nebo prohlídky produktu, pomocí aplikace Adobe Flash Player. Adobe používá soubory cookie Flash (neboli místní sdílené objekty) ke zlepšení vašeho zážitku při navštívení našich webových stránek. Soubory cookie Flash se do vašeho zařízení uloží podobným způsobem jako soubory cookie popsané výše, ale jsou prohlížečem jinak spravovány.

Chcete-li soubory cookie Flash zakázat nebo smazat, přečtěte si postup klepnutím na odkaz Adobe Flash Player Security Settings (Nastavení zabezpečení aplikace Adobe Flash Player). Upozorňujeme, že pokud pro webové stránky Canon.cz soubory cookie aplikace Flash zakážete, nebudete mít přístup k určitému typu obsahu webových stránek, jako jsou videa.

Soubory cookie Eloqua

Soubory cookie Eloqua používáme, abychom přizpůsobili způsob komunikace s vámi. Při první návštěvě webových stránek společnosti Canon se ve vašem prohlížeči uloží soubory cookie třetí strany z webové stránky eloqua.com. Tyto soubory cookie poté zaznamenávají stránky, které si během návštěvy prohlédnete. Ačkoli mohou být soubory cookie použity více stránkami, informace shromážděné na webových stránkách společnosti Canon se zobrazují výhradně společnosti Canon a nejsou sdíleny s žádnou jinou společností, včetně společnosti Eloqua nebo jiných uživatelů systému společnosti Eloqua.

Přestože tyto soubory cookie neobsahují žádné specifické osobní údaje o vaší osobě, pokud se rozhodnete vyplnit formulář na našich stránkách, propojíme vaše osobní údaje (týkající se mimo jiné používaného operačního systému, IP adresy, informací o souborech cookie, časových údajů a údajů o navštívených stránkách) s informacemi o procházení souvisejícími se soubory cookie Eloqua ve vašem prohlížeči. Tyto informace jsou shromažďovány, pouze pokud jste na webových stránkách společnosti Canon, ale informace o stránkách jiných společností, které jste navštívili, nemohou být a nebudou shromažďovány.

Poté tyto informace používáme ke zlepšení našich služeb, například pro volbu formy komunikace s vámi (s vaším souhlasem) a pro přizpůsobení naší komunikace na míru tak, aby obsahovala informace, které odráží váš zájem o obsah našich webových stránek, nebo je používáme k výběru nabídek propagačních akcí, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat, a ke zlepšení reakcí na vaše potřeby.

Soubory cookie Eloqua, které používáme

Název

Popis

Platnost (tj. kdy bude soubor cookie vymazán z vašeho zařízení)

ELQSTATUS

Tyto soubory cookie se stahují automaticky a obsahují pouze hodnotu „OK“

2 roky

ELOQUA

Tyto soubory cookie obsahují globálně jedinečný identifikátor (GUID) – náhodně generovaný řetězec znaků a čísel, který se používá k identifikaci návštěvníků našich stránek.

2 roky

 

SmartAssistant 

SmartAssistant je aplikace, která návštěvníkům pomáhá rozhodnout se pro produkt, který nejlépe odpovídá jejich potřebám.

 

Soubory cookie aplikace SmartAssistant, které používáme

Název

Popis

Platnost (tj. kdy bude soubor cookie vymazán z vašeho zařízení)

smrt42-qa*

Obsahuje výběr produktů uživatele

Soubor cookie relace pro jednu uživatelskou relaci

smrt42-pg*

Číslo id aktuálně zobrazené stránky podpory

Soubor cookie relace pro jednu uživatelskou relaci

smrt42-rp*

Obsahuje číslo id stránky výsledků

Soubor cookie relace pro jednu uživatelskou relaci

smrt42-fin*

Příznak označující konečnou stránku výsledků

Soubor cookie relace pro jednu uživatelskou relaci

smrt42-co*

Příznak označující, že uživatel provedl výběr klepnutím

5 minut

 

Tealium

Společnost Canon využívá systém správy značek TealiumiQ. Na našich webových stránkách slouží ke správě takových technologií, jako jsou analytické nástroje a nástroje související s průzkumy, marketingem, testováním a cílením.

Tealium AudienceStream je nástroj sloužící k segmentaci zákazníků a práci s akcemi. Zaznamenává akce, které uživatelé při návštěvě webových stránek provedou, abychom lépe rozuměli, jak naše webové stránky používají. Tyto informace využíváme ke zlepšování vašich dojmů formou přizpůsobeného, relevantního a cíleného obsahu. Nástroj Tealium AudienceStream využíváme v našich platformách a mobilních aplikacích. Umožňuje nám propojit vaše chování na všech těchto platformách, abychom vám prostředí přizpůsobili bez ohledu na to, které prostředí Canon právě prohlížíte. Vaše online prostředí Canon vám dokážeme přizpůsobit i před tím, než si u nás zaregistrujete online účet, a pokud si u nás online účet zaregistrujete později, přizpůsobené webové prostředí neztratíte.

 

Soubory cookie Tealium, které používáme

Název

Popis

Platnost (tj. kdy bude soubor cookie vymazán z vašeho zařízení)

UTAG_MAIN

Soubor cookie utag_main nastavuje společnost Tealium s cílem umožnit nám využívat jejich řešení správy značek.

utag_main je soubor cookie první strany poskytovaný společností Tealium. Zaznamenává časové razítko začátku vaší návštěvy webových stránek, počet prohlédnutých stránek, počet vašich návštěv webu a vaše jedinečné ID.

Tyto údaje využíváme v našich analytických nástrojích k rozšíření spektra údajů, které o vaší návštěvě webových stránek shromažďujeme. Díky nim dokážeme lépe porozumět, jak návštěvníci webové stránky využívají, a zajistit jim lepší uživatelské prostředí.

1 rok

tealium_segments

Tento soubor cookie slouží k uložení hodnoty, kterou vám přiřazujeme podle vaší aktivity na webových stránkách. Mezi tyto aktivity patří zobrazované stránky, počet zobrazení webu a konkrétní akce, které jste při prohlížení webových stránek provedli. Na základě těchto aktivit vám přiřadíme konkrétní kritéria cílové skupiny uživatelů a přizpůsobíme prostředí webových stránek. Bude tak pro vás osobně přínosnější a získáte z něj lepší celkový dojem.

1 rok



Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA je webová bezpečnostní služba, která naše stránky chrání před spamem a zneužitím. Prostřednictvím pokročilých analytických technik rozlišuje mezi skutečnými uživateli a roboty. Při návštěvě webu může být uživatel službou Google reCAPTCHA požádán o ověření své identity.

Název

Popis

Platnost (tj. kdy bude soubor cookie vymazán z vašeho zařízení)

PREF

NID

HSID

APISID

SID

Jedná se o základní webové soubory cookie používané službou Google reCAPTCHA. Tyto soubory využívají jedinečný identifikátor ke sledování.

2 roky

 

Nástroje sdílení webových stránek Canon.cz

Pokud obsah webových stránek Canon.cz „sdílíte“ s vašimi přáteli prostřednictvím sociálních sítí, jako jsou Facebook nebo Twitter, tyto webové stránky vám mohou odeslat soubory cookie. Nastavení souborů cookie jiných společností nekontrolujeme, proto doporučujeme, abyste si na webových stránkách jiných výrobců vyhledali podrobnosti o souborech cookie a jejich správě.

 

Odkazy na webové stránky jiných společností na webových stránkách Canon.cz

Společnost Canon nenese odpovědnost za soubory cookie používané na webových stránkách jiných společností, jejichž odkazy se vyskytují na webových stránkách Canon.cz.

Soubory cookie jiných společností

Navštívíte-li stránku na adrese Canon.cz, mohou vám být zaslány soubory cookie od reklamních společností třetích stran. Mezi ty mimo jiné patří soubory od společností Facebook, LinkedIn a Amazon. Mohou vám být také zaslány soubory cookie ze stránek, které obsahují vložený obsah (například YouTube nebo Maporama). Nastavení těchto souborů cookie můžete spravovat zde nebo si můžete na webových stránkách dané třetí strany vyhledat podrobnosti o souborech cookie a jejich správě.

Další informace o souborech cookie

Chcete-li zjistit další obecné informace o souborech cookie a jejich správě, navštivte webové stránky http://www.aboutcookies.org/. Upozorňujeme, že neneseme odpovědnost za obsah externích webových stránek.