Nahlásit problém se zabezpečením

Pokud víte o problému zabezpečení, který se týká produktu, systému nebo služby společnosti Canon, dejte nám o něm vědět.

Kontaktní informace

Pokud si myslíte, že jste objevili problém zabezpečení u produktu Canon, nebo chcete nahlásit incident týkající se zabezpečení, pište na e-mail product-security@canon-europe.com. Uveďte podrobné shrnutí problému zabezpečení, přesný název produktu, verzi softwaru a povahu problému. Rovněž uveďte e-mailovou adresu a telefonní číslo, abychom se na vás v případě potřeby dalších informací mohli obrátit.

Požadavky, které nesouvisejí se zabezpečením

Upozorňujeme, že tato e-mailová adresa slouží pouze pro hlášení problémů se zabezpečením a neslouží k hlášení obecných problémů. Chcete-li pomoct s jakýmkoli jiným problémem, navštivte naše stránky podpory.

Problémům zabezpečení dáváme vysokou prioritu a na případná oznámení budeme reagovat rychle, abychom opravili ověřitelné problémy, nicméně některé naše produkty jsou složitější a jejich aktualizace může trvat déle. Po řádném upozornění na oprávněné problémy uděláme vše ve svých silách, abychom potvrdili váš e-mail a co nejrychleji zjistili a odstranili příčinu problému.