Evropská záruka na dálkově ovládaný systém PTZ od společnosti Canon

Záruka platí po dobu 3 let pro kamery PTZ a 1 rok pro ovladače (RC-IP100 a RC-IP1000) od data nákupu, který je doložen dokladem o nákupu.

Záruční služby jsou poskytovány pouze v autorizovaných servisních střediscích Canon.

Veškeré náklady spojené s bezpečným doručením kamery PTZ s dálkovým ovládáním nebo ovladače do autorizovaného servisního střediska Canon a zpět hradí koncový zákazník. Pokud byla kamera PTZ s dálkovým ovládáním nebo ovladač přemístěna do země, která není členem Evropské záruky na kamery PTZ s dálkovým ovládáním a ovladače od společnosti Canon, musí být vrácena do země, kde byla zakoupena, aby bylo možné využít této záruky.

Členové Evropské záruky na dálkově ovládaný systém PTZ od společnosti Canon jsou země, ve kterých lze uplatnit záruční službu ve formě předání produktu do servisního střediska.

Pokud potřebujete další informace týkající se této záruky, obraťte se na příslušného člena Evropské záruky na dálkově ovládaný systém PTZ.

Servisní služby se mohou zpozdit v případě, že jsou prováděny mimo zemi, kde byl produkt původně zakoupen, kde se produkt v dané zemi buď ještě neprodává anebo se prodává v provedení specifickém pro danou zemi. Podobně nemusejí být v zemi, kde je prováděna oprava, na skladě některé náhradní díly pro kameru PTZ s dálkovým ovládáním nebo ovladač.

Společnost Canon nepřebírá žádnou odpovědnost za žádné jiné nároky, například, ale nikoli výhradně, za ztrátu nahrávek médií, za ztrátu dat a podobně, které nejsou v této záruce konkrétně uvedeny.

Kameru PTZ s dálkovým ovládáním nebo ovladač při vracení pro záruční službu velmi pečlivě zabalte, pojistěte ji a přiložte doklad o koupi a popis závady.

Tato záruka se nevztahuje na následující skutečnosti:

• Spotřební materiál (baterie). 
• Jakýkoli související software. 
• Díly podléhající opotřebení a příslušenství (např. baterie, dálkový ovladač, držáky atd.) používané s tímto produktem.
• Poškození způsobená úpravami provedenými bez schválení společnosti Canon nebo opravami, úpravami či čištěními prováděnými v servisním středisku, které není autorizováno společností Canon. 
• Náklady, které vzniknou autorizovaným servisním střediskům Canon v důsledku jakýchkoli přizpůsobení nebo úprav kamery PTZ s dálkovým ovládáním nebo ovladače, nezbytných vzhledem k technickým nebo bezpečnostním standardům určitých zemí, ani žádné jiné náklady spojené s úpravami kamery PTZ s dálkovým ovládáním nebo ovladače v důsledku jakýchkoli specifikací, které se změnily od doby dodání produktu. 
• Škody vzniklé v důsledku skutečnosti, že kamera PTZ s dálkovým ovládáním nebo ovladač není v souladu se standardy specifickými pro danou zemi anebo se specifikacemi jiné země než té, kde byl produkt zakoupen.

• Nesprávným použitím, tj. manipulací s produktem, která není v souladu s uživatelskou nebo provozní příručkou, nadměrným používáním (podrobné informace naleznete v uživatelské nebo provozní příručce), zejména se jedná o nesprávné skladování, upuštění, nadměrné nárazy, korozi, znečištění, poškození vodou nebo pískem. 
• Poškození způsobená přímo použitím náhradních dílů, softwaru nebo spotřebního materiálu, které nejsou kompatibilní s produktem. Kompatibilita s konkrétní kamerou PTZ s dálkovým ovládáním nebo ovladač od společnosti Canon by měla být vyznačena na obalu, ale jistotu získáte při používání originálních náhradních dílů, softwaru nebo spotřebního materiálu značky Canon, které prošly testováním. Doporučujeme zkontrolovat kompatibilitu před používáním. 
• Připojením kamery PTZ s dálkovým ovládáním nebo ovladače k zařízení, které není pro připojení schváleno společností Canon. 
• Neadekvátním zabalením kamery PTZ s dálkovým ovládáním neb ovladače při vracení do autorizovaného servisního střediska společnosti Canon. 
• Nehodami nebo katastrofami či jakoukoli příčinou mimo kontrolu společnosti Canon, zejména bleskem, povodní, požárem, veřejnými nepokoji a nesprávnou ventilací.

Záruční opravy vymezené touto zárukou nezahrnují pravidelné kontroly nebo jiné standardní služby údržby kamery PTZ s dálkovým ovládáním nebo ovladače.

Společnost Canon obecně nabízí Evropskou záruku pro dálkově ovládaný systém PTZ zakoupený v těchto zemích:

Belgie, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko a Velká Británie. Podívejte se na úplné podmínky a ustanovení této záruky.

V evropských zemích, kde platí záruka na dálkově ovládaný systém PTZ, je obvykle v balení každého produktu obsažen list Evropské záruky na dálkově ovládaný systém PTZ. Bude vypadat obdobně jako následující vzor:

K registraci Evropské záruky na dálkově ovládaný systém PTZ není nutné společnosti Canon zasílat zpět žádnou dokumentaci. Chcete-li požádat o záruční opravu na základě Evropské záruky na dálkově ovládaný systém PTZ, je vždy nezbytné, abyste poskytli společnosti Canon originální platný doklad o zakoupení (včetně data původního nákupu) pro dotyčný produkt.

Chcete-li požádat o záruční opravu na základě Evropské záruky na dálkově ovládaný systém PTZ, je vždy nezbytné, abyste poskytli společnosti Canon originální platný doklad o zakoupení (včetně data původního nákupu) pro dotyčný produkt PTZ s dálkovým ovládáním.

Záruční doba pro kamery PTZ od společnosti Canon jsou 3 roky a pro ovladače je to 1 rok.

Obecně platí, že na produkty se bude vztahovat záruka, která platí v konkrétní oblasti jejich prodeje, a koncoví zákazníci budou muset při uplatňování nároku na záruční opravu vrátit produkty v příslušné oblasti. Společnost Canon obecně nenabízí globální záruku, pokud tak není výslovně uvedeno u konkrétních produktů nebo oblastí.