Dynamická řešení usnadňující registraci zákazníků a aktivaci objednaných produktů a služeb.
Pokud používáte pomalý manuální systém získávání zákazníků, který neuspokojuje potřeby dnešních zákazníků z přelomu tisíciletí, může to mít negativní dopad na vaši firmu.
Digitální pracovní postupy zvyšují produktivitu a zkracují časové prodlevy.
Automatické monitorování poskytuje lepší kontrolu procesu.
Poskytujte individuálně přizpůsobené a vícekanálové prostředí pro získávání zákazníků.
Digitální archivace udržuje data v bezpečí a usnadňuje auditování.
Inteligentnější přístup k přijímání studentů
André Jeursen
Vedoucí oddělení pro výuku a řízení zkoušek, Maastrichtská univerzita
Fakulta ekonomiky a podnikového řízení Maastrichtské univerzity potřebovala zrychlit každoroční zpracování 6 400 žádostí, aby urychlila přijímání studentů a snížila pracovní zatížení zaměstnanců. Systém ručního zápisu založený na papírových dokumentech také vedl k chybám a nedovoloval vedení sledovat stav případů ani dobu, po kterou proces probíhal.
Vyvinuli jsme automatizovaný systém přijímání, který shromažďuje informace o všech uchazečích v jediném souboru digitálního případu, aby k nim poskytl snadný přístup. Systém kromě monitorování v reálném čase nabízí funkce pro oznamování chyb, jako jsou automatizované žádosti o chybějící informace a upozornění na koncové termíny.
Rychlejší přijímání vedlo kromě snížení pracovního zatížení zaměstnanců také k roční úspoře ve výši 30 000 €, a to není započítána úspora v důsledku omezení počtu lidských chyb. Lepší poskytování zpráv také pomohlo vedení plně převzít kontrolu nad procesem přijímání, takže bylo možné zvýšit kvalitu přijatých studentů.
Rychlé a přesné zachytávání papírových a digitálních dokumentů
Automatizované odesílání žádostí o data pro dokončení případu
Přidání a digitální archivace odeslaných dokumentů
Automatické monitorování, opravy a analýzy
Podpořte své podnikání a prozkoumejte nové způsoby oslovování zákazníků prostřednictvím našich řešení pro digitální komunikaci
Pracujte rychleji, snižte náklady a poskytujte ještě lepší služby zákazníkům díky efektivnějšímu zpracování pošty
Posilte zabezpečení dat a zajistěte, aby dokumenty byly odesílány ve správnou dobu na správné místo
