LBN-hero1

Inovace na poli služeb s sebou přinesla efektivní strategii tisku

Stejně jako mnoho orgánů místní správy potřeboval Newham, samosprávný městský obvod Londýna, snížit náklady a zvýšit efektivnost. Řešení vzdáleného přístupu od společnosti Canon poskytlo rychlejší cestu k vyřešení problémů koncových uživatelů ohledně ICT a minimalizuje odčerpávání interních prostředků. Podíl okamžitých řešení se zvýšil o 30 % a řešení společnosti Canon bylo tak úspěšné, že bylo rozšířeno na celou sestavu multifunkčních zařízení rady.

LBN-image1

„Dálková diagnostika a údržba je v oblasti IT běžná a my jsme věřili, že podobný přístup by mohl poskytnout významné výhody pro naše tiskové operace. Kromě toho jsme také věděli, že bychom pak mohli lépe porozumět trendům v našem využívání tisku, což by nám pomohlo formovat naši budoucí tiskovou strategii.“

Gary Sussex, manažer služeb ICT