Informace týkající se operačního systému

Společnost Canon si je vědoma toho, že se naši zákazníci mohou často rozhodnout aktualizovat jejich současný operační systém a technologie, které byly podporovány dříve zakoupenými produkty společnosti Canon.

Společnost Canon vždy doporučuje svým zákazníkům před provedením této aktualizace zvážit, zda jejich produkt společnosti Canon bude fungovat i s aktualizovaným operačním systémem.

Obecně platí, že v okamžiku uvedení každého nového operačního systému na trh má společnost Canon již přesně určeno, které produkty budou podporovány, což bude oznámeno na našich webových stránkách podpory.

Společnost Canon činí tato rozhodnutí s vědomím, že výroba ovladačů a softwarové podpory představuje přímé finanční náklady. Společnost Canon samozřejmě respektuje volbu svých zákazníků aktualizovat technologie, nemůže však zaručit, že starší produkty společnosti Canon budou dále podporovány novými operačními systémy.

Upozorňujeme, že společnost Canon doporučuje kontrolu kompatibility vašeho produktu ještě před aktualizací vašeho operačního systému.

Kompatibilita se systémem Mac OS X

Chcete-li zobrazit informace o kompatibilitě svého produktu s operačním systémem Mac OS X, vyberte svůj produkt a pomocí filtru nastavte požadovaný výběr. Pokud je váš produkt podporován, můžete si stáhnout a nainstalovat odpovídající ovladač. Rovněž bude zobrazen další dostupný obsah, např. software, návody, firmware a nejčastější dotazy.

Zkontrolovat moji kompatibilitu s operačním systémem Mac OS X >


Kompatibilita se systémem Windows

Chcete-li zobrazit informace o kompatibilitě svého produktu s operačním systémem Windows, vyberte svůj produkt a pomocí filtru nastavte požadovaný výběr. Pokud je váš produkt podporován, můžete si stáhnout a nainstalovat odpovídající ovladač. Rovněž bude zobrazen další dostupný obsah, např. software, návody, firmware a nejčastější dotazy.

Zkontrolovat moji kompatibilitu s operačním systémem Windows >

Oznámení

Oznámení pro uživatele zařízení s procesorem Snapdragon a systémem Windows 10

Množství produktů společnosti Canon, které podporují systém Windows 10, nepodporují systém Windows 10 pro procesory Snapdragon.

Chcete-li zjistit, zda váš systém pohání operační systém verze Snapdragon, v okně „System“ (Systém) najděte položku „64-bit Operating System, ARM-based processor“ (64bitový operační systém, procesor ARM) nebo „32-bit Operating System, ARM-based processor“ (32bitový operační systém, procesor ARM). Pokud seznam jednu z těchto položek zahrnuje, verze Snapdragon je na vašem zařízení nainstalována. Do této nabídky se dostanete přes „Control Panel“ (Ovládací panely) > „All Control Panel Items“ (Všechny položky ovládacího panelu) > „System“ (Systém).

Win10 Screenshot.jpg

Níže je uveden seznam nekompatibilních produktů:

Zahrnuté produkty

Produkty řady PIXMA

Následující produkty řady PIXMA nejsou kompatibilní se systémem Windows 10 Snapdragon.

PIXMA
PIXMA iP3640PIXMA iP3650PIXMA PRO-1000PIXMA G1400
PIXMA G1500PIXMA G1410PIXMA MX7600PIXMA G2400
PIXMA G2500PIXMA G2410PIXMA TS3140PIXMA TS3150
PIXMA TS3151PIXMA E3140PIXMA TS5140PIXMA TS5150
PIXMA TS5151PIXMA TS6140PIXMA TS6150PIXMA TS6151
PIXMA TS8140PIXMA TS8150PIXMA TS8151PIXMA TS8152
PIXMA TS9140PIXMA TS9150PIXMA TS9155PIXMA TR7540
PIXMA TR7550PIXMA TR8540PIXMA TR8550

Produkty řady CanoScan

Žádný z produktů řady CanoScan není kompatibilní se systémem Windows 10 Snapdragon.

Produkty řady CanoScan
LiDE120LiDE220

Produkty řady imagePROGRAF (velkoformátové tiskárny)

Žádný z produktů řady imagePROGRAF (velkoformátové tiskárny) není kompatibilní se systémem Windows 10 Snapdragon.

Informace týkající se operačního systému Windows 10 S

Windows 10 S je verze operačního systému Windows 10, která se zaměřuje na bezpečnost, a do zařízení používajících systém Windows 10 S lze instalovat pouze aplikace z obchodu Windows Store. 

Pro většinu produktů společnosti Canon, které jsou kompatibilní se systémem Windows 10, je k dispozici základní ovladač, který je již nainstalován do systému Windows 10 S, avšak existují produkty, pro které není tato možnost dostupná, a v důsledku toho nejsou se systémem Windows 10 S kompatibilní. Podrobnější informace týkající se systému Windows 10 S naleznete na stránce systému Microsoft Windows 10 S

Níže je uveden seznam produktů, které nejsou kompatibilní se systémem Windows 10 S.

Zahrnuté produkty

Produkty řady PIXMA

Následující produkty řady PIXMA nejsou kompatibilní se systémem Windows 10 S: 

PIXMA
PIXMA G1400PIXMA G1500PIXMA G2400PIXMA G2500
PIXMA iP1100PIXMA iP1180PIXMA iP3600PIXMA iX4000
PIXMA iX5000PIXMA MX7600PIXMA PRO-1000

Produkty řady i-SENSYS

Následující produkty řady i-SENSYS nejsou kompatibilní se systémem Windows 10 S: 

Řada i-SENSYS LBP
i-SENSYS LBP151dwi-SENSYS LBP251dwi-SENSYS LBP252dwi-SENSYS LBP253x
i-SENSYS LBP6030i-SENSYS LBP6030Bi-SENSYS LBP6030wi-SENSYS LBP6230dw
i-SENSYS LBP7100Cni-SENSYS LBP7110Cw

Řada i-SENSYS MF
i-SENSYS MF211i-SENSYS MF212wi-SENSYS MF226dni-SENSYS MF229dw
i-SENSYS MF231i-SENSYS MF232wi-SENSYS MF237wi-SENSYS MF244dw
i-SENSYS MF247dwi-SENSYS MF249dwi-SENSYS MF411dw

i-SENSYS MF416dw

i-SENSYS MF418xi-SENSYS MF512xi-SENSYS MF515x

i-SENSYS MF623Cn

i-SENSYS MF628Cwi-SENSYS MF724Cdwi-SENSYS MF728Cdwi-SENSYS MF729Cx
i-SENSYS MF3010i-SENSYS MF8230Cni-SENSYS MF8280Cwi-SENSYS MF8540Cdn
i-SENSYS MF8550Cdni-SENSYS MF8580Cdn




i-SENSYS FAX 
i-SENSYS FAX-L100i-SENSYS FAX-L150i-SENSYS FAX-L170i-SENSYS FAX-L250

Produkty řady imageRUNNER

Následující produkty řady imageRUNNER nejsou kompatibilní se systémem Windows 10 S: 

imageRUNNER
imageRUNNER 1435imageRUNNER 1435iimageRUNNER 1435iFimageRUNNER 1435P
imageRUNNER 2204imageRUNNER 2204FimageRUNNER 2204NimageRUNNER C1225
imageRUNNER C1225iFimageRUNNER C1325iFimageRUNNER C1335iFimageRUNNER C1335iFC

Produkty řady imagePROGRAF (velkoformátové tiskárny)

Žádný z produktů řady imagePROGRAF (velkoformátové tiskárny) není kompatibilní se systémem Windows 10 S.


Kompatibilita se systémem Linux

Tiskárny a multifunkční zařízení PIXMA, skenery, laserové tiskárny a multifunkční zařízení i-SENSYS, laserová faxová zařízení a osobní kopírky

V současnosti společnost Canon zajišťuje podporu pouze pro produkty PIXMA a operační systém Linux ve formě poskytování základních ovladačů pro omezený počet jazyků.

Tyto základní ovladače nemusí zahrnovat úplnou řadu funkcí pro všechny tiskárny a multifunkční zařízení, ale umožní základní operace tisku a skenování.

Ovladače pro systém Linux nejsou součástí instalačního disku CD-ROM od společnosti Canon a jsou k dispozici prostřednictvím naší sekce podpory. Vyberte váš produkt a filtrujte výsledky podle jazyka a operačního systému.

Společnost Canon neposkytuje žádnou zvláštní poprodejní podporu pro problémy související s operačním systémem Linux s výjimkou zajištění původních ovladačů.

Zkontrolovat moji kompatibilitu s operačním systémem Linux >